Aqui na Editora Ananse, entendemos a importância de receber suas compras com rapidez e segurança.
Por isso, nos comprometemos a realizar a postagem dos produtos adquiridos em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é essencial para garantir que seu pedido seja preparado com todo o cuidado necessário antes de ser enviado.
Trabalhamos com diversas opções de entrega para melhor atender às suas necessidades:
1. Correios: Utilizamos os serviços dos Correios para garantir que seu pedido chegue a você com eficiência e segurança. Você pode escolher entre as modalidades PAC, Sedex, Impresso, Urgente e Registro Módico, de acordo com sua preferência de tempo de entrega e custo.
- PAC: 5 a 15 dias úteis após a postagem.
- Sedex: 1 a 3 dias úteis após a postagem.
- Impresso: Modalidade econômica para envio de livros e materiais impressos. O prazo de entrega varia entre 7 a 30 dias úteis. Não possui rastreamento detalhado.
- Registro Módico: Opção econômica para envio de materiais impressos e livros, com prazo de entrega entre 7 a 30 dias úteis. Possui rastreamento básico, com atualização limitada do status.
2. Melhor Envio:
Através dessa plataforma, conseguimos oferecer uma variedade de opções de frete, sempre buscando o melhor custo-benefício. O prazo de entrega varia conforme a transportadora selecionada e a localidade de destino.
3. Kangu:
Para quem busca conveniência e rapidez, a Kangu oferece pontos de retirada próximos a você, além de entregas diretas com prazos competitivos.
Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de envio escolhida e a localidade de destino. Abaixo, alguns exemplos gerais:
- Correios (PAC): 5 a 15 dias úteis após a postagem.
- Correios (Sedex): 1 a 3 dias úteis após a postagem.
- Correios (Impresso): 7 a 30 dias úteis após a postagem. Não possui rastreamento detalhado.
- Correios (Registro Módico): 7 a 30 dias úteis após a postagem. Possui rastreamento básico, com atualização limitada do status.
- Melhor Envio: O prazo será exibido durante a escolha da transportadora no checkout.
- Kangu: De acordo com a disponibilidade e localidade, exibido no momento da compra.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a trajetória do seu pedido até o momento da entrega. Esse código será enviado por e-mail e poderá ser consultado diretamente no site da transportadora escolhida. Note que algumas modalidades, como Impresso e Registro Módico, possuem rastreamento limitado ou básico.
- Os prazos mencionados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas e logísticas.
- Em períodos de alta demanda, como Black Friday e Natal, os prazos de postagem e entrega podem ser estendidos.
- Certifique-se de que o endereço de entrega informado está correto para evitar atrasos ou devoluções.
- Os prazos de entrega apresentados no ato da compra são estimativas e podem variar conforme imprevistos logísticos ou externos à nossa operação.
Caso tenha qualquer dúvida sobre nossos prazos e entregas, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato através de [email protected]
